遭遇“强制刷脸”该如何应对？人脸识别新规明起施行

近年来，用刷脸来识别(shíbié)个人信息(gèrénxìnxī)的技术应用日益广泛，从小区门禁、酒店登记，到交通出行、金融支付，在经济社会的各个领域几乎都(dōu)能见到“刷脸”技术的运用场景。然而便捷的背后，也隐藏着不容忽视的隐忧(yǐnyōu)。

为了规范人脸识别技术的(de)使用，保护个人信息安全(xìnxīānquán)，今年3月21日，国家互联网信息办公室和公安部联合发布《人脸识别技术应用安全管理(guǎnlǐ)办法》，《办法》将于6月1日起正式施行。然而(ránér)，应用范围越大，背后的风险也就越大。

个人同意处理(chǔlǐ)人脸信息的有权撤回同意

对于如此敏感的人脸信息，采集前应该如何(rúhé)征得(zhēngdé)个人同意，相关个人和组织又该如何存储、使用、转移和删除呢？

《人脸识别技术(jìshù)应用安全管理办法》规定，

• 基于个人(gèrén)同意处理(chǔlǐ)人脸信息的，应当取得个人在充分知情(zhīqíng)的前提下自愿、明确作出的单独同意。
• 基于个人同意处理人脸信息的，个人有权撤回同意，个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。

《人脸识别技术应用(yìngyòng)安全管理办法》延续数据分类分级管理思路，针对存储数量达到(dádào)10万人的个人信息处理者，设置备案要求，即应在30个工作日内向所在地省级以上网信部门(bùmén)履行备案手续，并提交相关(xiāngguān)材料。对于终止应用人脸识别技术的，应当(yīngdāng)在终止之日起30个工作日内办理注销备案手续，并依法处理人脸信息。

遭遇(zāoyù)“强制刷脸”时该如何应对？

前段时间，一位眼球缺失的(de)(de)盲人在营业厅办卡被要求眨眼(zhǎyǎn)刷脸的遭遇在社交媒体上引发了(le)广泛关注，当您遭遇类似的“强制刷脸”情况时应该如何应对？即将开始施行的《人脸识别技术应用安全管理办法》，针对(zhēnduì)类似的“强制刷脸”场景，特别是针对残疾人群体、老年人的人脸识别作出了新的规范。

《人脸识别技术应用安全管理办法(bànfǎ)》规定：

• 实现相同目的或者达到(dádào)同等业务要求，存在其(qí)他非人脸识别技术方式的，不得(bùdé)将(jiāng)人脸识别技术作为唯一验证方式。
• 若个人不同意通过人脸信息进行身份验证，应当为其提供其他合理且便捷的身份验证方式。

专家介绍，实践中，一些盲人、人脸烧伤患者(huànzhě)、阿尔茨海默病患者等，都是在“刷脸”过程(guòchéng)中面临困难的群体，为保护这些特殊(tèshū)群体合法权益，《人脸识别技术应用安全管理办法》规定：处理残疾人、老年人人脸信息(xìnxī)时，必须符合无障碍环境建设相关规定，并(bìng)遵循最小必要原则。

专家表示，对于违法(wéifǎ)违规处理人脸信息的行为，任何组织、个人都有权向相关部门进行投诉(tóusù)、举报。

公共场所(gōnggòngchǎngsuǒ)采集人脸信息有何要求？

去年，上海的一家健身房在更衣室设置刷(shuā)脸开启柜门而遭到消费者投诉，由于此前没有(méiyǒu)具体明确的条例支持(zhīchí)，健身房并未撤销摄像头，最终消费者将健身房告上了法庭。公共场所采集人脸信息有何要求(yāoqiú)呢？针对这一(zhèyī)问题，我们一起去明天起施行的《人脸识别技术应用安全管理办法》中寻找答案。

《人脸识别技术应用安全(ānquán)管理办法》规定，在公共场所安装人脸识别设备(shèbèi)，应当为维护公共安全所必需，依法合理确定人脸信息采集区域，并设置显著提示标识(biāozhì)。

《人脸识别(rénliǎnshíbié)技术应用安全管理办法》规定，任何组织和(hé)个人不得在宾馆客房、公共浴室、公共更衣室(gēngyīshì)、公共卫生间等公共场所中的私密空间内部安装人脸识别设备。

人脸信息一旦泄露危害个人(gèrén)及公共安全

人脸信息具有唯一性和终身性，一旦泄露，无法像密码那样更改，危害更为持久和严重。而人脸识别技术作为一种生物特征识别技术，具有其独特的安全风险(fēngxiǎn)。将(jiāng)于(yú)6月1日起正式(zhèngshì)施行的这个《人脸识别技术应用安全管理办法》，是由国家互联网信息办公室(bàngōngshì)和公安部联合发布的，共计20条，将为个人人脸信息的安全应用提供多方位的监管(jiānguǎn)。除此之外，我们每个人又该如何强化保护个人信息的意识呢？

专家提示，人脸信息(xìnxī)一旦泄露或者非法使用，将对个人的(de)人身和财产安全造成极大危害，甚至还可能威胁公共安全。

专家表示，为了防止人脸信息被非法(fēifǎ)采集使用，个人需强化人脸信息安全保护意识，不随意向(xiàng)不特定人群分享(fēnxiǎng)个人照片、视频，并对一些公共场所、手机应用提出的人脸信息采集要求保持谨慎态度。

中国信息(xìnxī)通信研究院互联网法律研究中心主任 何波：我们自己在分享含有人脸信息的照片、视频(shìpín)的时候，要采取相关(xiāngguān)举措，比如限制分享范围。从应用层面，需要设置手机设备App的权限，定期检查(dìngqījiǎnchá)它的隐私设置，同时尽量从官方渠道下载App。

（总台央视记者 李可婧(lǐkějìng) 梁治）